Livrare și plată

Ultima actualizare: 8 iulie 2026

1. Zona de livrare

Lashionista livrează produsele comandate oriunde pe teritoriul României, prin intermediul unei firme de curierat rapid partenere.

2. Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este cuprins între 24 de ore și maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de zona de livrare și de disponibilitatea produselor în stoc. În cazul produselor aflate temporar în afara stocului, veți fi informați separat despre un termen estimativ de livrare extins.

Toate comenzile sunt confirmate prin email sau telefon înainte de a fi expediate.

3. Costul livrării

Costul livrării este calculat automat în funcție de valoarea comenzii și firma de curierat aleasă, și este afișat clar în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii, astfel încât să cunoașteți costul total înainte de a plasa comanda.

4. Recepția coletului

Dacă nu sunteți găsit la adresa de livrare indicată, veți fi contactat telefonic de către firma de curierat pentru reprogramarea livrării. Vă rugăm să verificați coletul la primire, în prezența curierului — recepția produselor fără obiecțiuni reprezintă confirmarea faptului că acestea au ajuns în stare bună. Dacă observați deteriorări ale ambalajului sau produsului, vă rugăm să notificați imediat curierul și să ne contactați la contact@lashionista.ro.

5. Modalități de plată

Puteți achita comanda plasată pe site prin una dintre următoarele metode:

  • Ramburs — plata în numerar sau cu cardul, direct la curier, la primirea coletului.
  • Card bancar online — plată securizată prin procesatorul de plăți integrat în site.
  • Transfer bancar — plata în avans, în contul bancar al Lashionista S.R.L., comunicat pe factura proformă generată la finalizarea comenzii.

Pentru achizițiile efectuate direct din magazinul fizic, plata se poate face cash sau cu cardul.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

6. Situații de forță majoră

Lashionista S.R.L. își rezervă dreptul de a întârzia sau, după caz, de a anula livrarea produselor comandate, dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de voința noastră, incluzând, fără a se limita la: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, conflicte armate, acte de terorism sau alte evenimente de forță majoră recunoscute de legislația română. În astfel de situații, veți fi informați în cel mai scurt timp posibil.

7. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare sau plată, ne puteți contacta la contact@lashionista.ro sau la +40 729 874 319.